- النظر في الطعون الإدارية: يتولى ديوان المظالم الفصل في الطعون المرفوعة من الأفراد ضد قرارات الجهات الحكومية، مما يضمن حقهم في التظلم والحصول على العدالة.
- التحقيق في الشكاوى: يختص الديوان باستقبال الشكاوى من المواطنين بشأن أي تجاوزات قد تحدث من قبل الهيئات الإدارية، ويعمل على التحقيق في هذه الشكاوى لضمان الالتزام بالقوانين والأنظمة.
- إصدار الأحكام القضائية: يمتلك ديوان المظالم الصلاحية لإصدار أحكام قضائية ملزمة تصب في مصلحة المتظلمين، مما يعكس استقلاليته وحياديته في التعامل مع القضايا.
- الرصد والمراقبة: يقوم الديوان بمراقبة أداء الهيئات الحكومية والتأكد من سير العمل فيها بالشكل القانوني والسليم، مما يعزز من مبدأ الشفافية والمساءلة.
- تعزيز الثقافة القانونية: يسعى ديوان المظالم إلى نشر الوعي القانوني بين المواطنين من خلال تقديم المعلومات والبرامج التوعوية حول حقوقهم وواجباتهم، مما يعزز من قدرة الأفراد على المطالبة بحقوقهم.
- التعاون مع الجهات الحكومية: يعمل ديوان المظالم على التعاون مع مختلف الجهات الحكومية لتطوير الأداء الإداري وتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين، مما يسهم في تحقيق العدالة والشفافية.
بهذه اختصاصات ديوان المظالم، يساهم ديوان المظالم في تعزيز دولة القانون ويعمل كحلقة وصل بين المواطنين والجهات الحكومية، مما يسهم في خلق بيئة قانونية تحفظ الحقوق وتحقق العدالة.